Корзина 0 Список желаний 0 Account
Меню
🕒 Графік роботи: Пн-Пт 10:00-18:00 | Сб 10:00-16:00 | Нд - вихідний 
  Немає зв'язку?! Пишіть у Viber: (098) 309-04-12  
Наш адрес: Украина, г. Киев, Софиевская Борщаговка,
ул. Ивана Франка 5
Украина, г. Киев, Софиевская Борщаговка,
ул. Ивана Франка 5
Пн-Пт: с 10:00 до 18:00
Сб: с 10:00 до 16:00
Вс: выходной

Условия отправки заказов

Пожалуйста, дочитайте эту страницу до конца, чтобы избежать недоразумений.

Уважаемые клиенты!

Мы хотим объяснить, почему действуют именно такие условия отправки, и сделать это максимально открыто и честно.

Почему необходима предоплата?

✔ Заказы до 600 грн — отправляем только после полной оплаты.

✔ Заказы от 600 грн — отправляем после частичной предоплаты.

Мы искренне понимаем ваши опасения: у многих уже был опыт предоплаты на других сайтах или досках объявлений, и никто не хочет быть обманутым. Но и для нас эта тема — болезненная.

Мы неоднократно сталкивались с ситуациями, когда клиенты:

• резко меняли планы,

• заказывали запчасти одновременно в нескольких магазинах,

• не отвечали на звонки,

• ставили новые условия на почте (“где-то дешевле — снизьте цену, иначе не заберу”),

• или просто не приходили забирать заказ.

Мы не хотим проверять или контролировать каждого покупателя, напоминать о посылках или тратить время и деньги на возврат невыкупленных отправлений.

Одинаковые условия для всех

Наши правила просты и одинаковы для всех, независимо от того, вы впервые у нас или уже постоянный клиент. Это помогает избежать лишних затрат, автоматизировать процессы и сфокусироваться на главном — качестве сервиса и товара.

Внимание!

  • Если вы не заберёте заказ с Новой Почты, оформленный с частичной предоплатой, посылка автоматически возвращается обратно.
  • Посылка бесплатно хранится в отделении 5 дней, после чего происходит автоматический возврат.

Мы не звоним и не пишем лишних сообщений с просьбами забрать отправление — ценим ваше и своё время.

Важно!

Предоплата не возвращается в случае возврата товара или отказа от заказа.

Почему мы не возвращаем предоплату:

• Наши сотрудники тратят время на проверку, подготовку и упаковку каждого заказа.

• Затраты на логистику (отправка, возврат и учёт) ложатся на магазин.

• У нас нет сотрудников, которые работают бесплатно — каждый этап выполняется вручную и требует оплаты.

Спасибо за понимание и сотрудничество!

Если эти условия вам не подходят — значит, мы не ваш магазин, а вы — не наш клиент.

Но если вам близка такая открытость и честность — будем рады видеть вас среди наших клиентов!

1
false
false
true
Удалить
Изменить
tr